Soft Waves

Costi di spedizione:

Le consegne vengono effettuate tramite corriere espresso DHL al costo di 6.90€. Per ordini superiori a 75 € la spedizione è totalmente gratuita. Per ulteriori informazioni, visita la sezione Aiuto nella nostra pagina.

Quali sono i tempi di consegna?

La consegna viene effettuata entro 4-8 giorni lavorativi, può protrarsi fino a 12 giorni per le spedizioni verso le isole italiane. Per controllare lo stato del proprio ordine ti sarà inviata automaticamente una e-mail con il numero di tracciabilità.

Cos’è incluso nella spedizione?

La spedizione comprende la candela e il suo gioiello ma non gli elementi decorativi presenti nelle foto.

Sorpresa! Quale gioiello vi aspetta?

Grazioso bracciale in argento 925, ornato da graziose pietre color pastello per un tocco di grazia ed eleganza. Una volta accesa la candela, scoprirete quale design di gioiello vi aspetta all'interno. Emozione garantita!

La tabella seguente fornisce una panoramica delle dimensioni disponibili:

Qual è il valore del tuo gioiello?  

I nostri gioielli presentano un'etichetta con un codice a 13 cifre che ti permette di scoprire il valore approssimativo* del tuo gioiello sul nostro sito. Nel caso in cui l’etichetta con il codice non fosse presente, ti invitiamo a consultare un gioielliere nella tua regione.  

* Il valore visualizzato è il prezzo di vendita consigliato al pubblico. Il prezzo consigliato può differenziarsi dal valore materiale dei gioielli.   

Posso scegliere il gioiello?   

È possibile scegliere il tipo di gioiello tra i seguenti: anello, orecchini, bracciale o collana (ad esempio). Tuttavia, non è possibile sceglierne il modello. Quest’ultimo sarà sempre una sorpresa. Essi vengono inseriti nella candela durante la produzione. Il gioiello che troverai nella tua candela non è necessariamente lo stesso che vedi nelle nostre foto.

Se il gioiello che hai trovato non soddisfa i tuoi gusti, ti consigliamo di iscriverti al gruppo Facebook ""Scambio Gioielli JewelCandle Italy"". In questo modo, potrai entrare in contatto con altri clienti, interessati allo scambio dei gioielli.

Dettagli: Tutti i nostri prodotti sono realizzati con grande cura e testati con la massima attenzione per garantire un’esperienza di altissima qualità.

I dettagli relativi alle nostre candele sono riportati nella tabella seguente.

Cos’è incluso nel prezzo?

Il prezzo include solo la JewelCandle e il gioiello presente al suo interno. Le decorazioni e i gioielli utilizzate nelle nostre foto sono a puro scopo illustrativo e non sono inclusi nel prezzo.

Hai altre domande?

Se hai ulteriori domande, ti invitiamo a visitare la nostra sezione Aiuto. Per qualsiasi dubbio contatta il nostro servizio clienti, saremo felici di aiutarti.

Come utilizzare la tua JewelCandle:

Per un utilizzo ottimale del prodotto, ti consigliamo di seguire le seguenti indicazioni:

1. Lascia che la tua candela bruci abbastanza a lungo, soprattutto alla prima accensione. Per fare in modo che la tua candela bruci uniformemente, devi lasciarla accesa fino a quando la superficie della cera (dallo stoppino al bordo della giara) si sarà sciolta completamente.
2. Non lasciare mai una candela accesa incustodita.
3. Accorcia lo stoppino prima di accendere la tua candela per la prima volta. Usa un paio di forbici per stoppino per tagliarlo fino a 6 mm dal livello della cera. In questo modo la fiamma della candela sarà più piccola e non creerà alcun fumo nero.
4. Non lasciare la candela accesa per più di quattro ore. Bruciando per più di quattro ore, la fuliggine dello stoppino può accumularsi nella giara.
5. Non bruciare completamente la tua candela. Per evitare incidenti, smetti di utilizzare la tua candela quando il livello della cera equivale ad 1 cm dal fondo del barattolo.